Politique de paiement

Eterlove est exploité par Speciava LLC.

Nous proposons des options de paiement sécurisées et pratiques via notre boutique en ligne.

Les prix sur notre site sont affichés en dollars américains sauf indication contraire. Le total final de la commande, incluant les taxes applicables et tous autres frais, sera affiché lors du passage en caisse avant que vous ne finalisiez votre paiement.

Seules les méthodes de paiement affichées lors du passage en caisse sont disponibles pour votre commande.

Carte de crédit

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit via notre paiement sécurisé lorsque cela est possible.

Les options de carte prises en charge peuvent inclure Visa, Mastercard, American Express, Discover ou d'autres réseaux de cartes affichés lors du paiement.

Votre commande sera traitée après l'autorisation du paiement.

Paypal

PayPal peut être disponible comme option de paiement lors du passage à la caisse.

Vous pouvez sélectionner PayPal lors du paiement, vous connecter à votre compte PayPal et confirmer votre paiement.

Une fois le paiement confirmé, votre commande sera traitée.

Payer avec Shop

Shop Pay peut être disponible comme option de paiement express.

Si Shop Pay est disponible lors du paiement, vous pouvez l’utiliser pour finaliser votre achat plus rapidement en utilisant les informations de paiement enregistrées.

Les options Shop Pay en plusieurs fois ou Payer plus tard peuvent être disponibles pour les clients éligibles, sous réserve d’approbation par le fournisseur de paiement.

Si des options de paiement en plusieurs fois sont disponibles, les conditions, le calendrier et les critères d’éligibilité seront affichés lors du paiement avant que vous ne finalisiez votre achat.

Portefeuilles numériques

Les options de paiement par portefeuille numérique, telles qu'Apple Pay, Google Pay ou Amazon Pay, peuvent être disponibles lors du paiement en fonction de votre appareil, navigateur, localisation, paramètres de paiement et disponibilité du fournisseur de paiement. Ces options vous permettent de régler votre achat en toute sécurité en utilisant les informations de paiement déjà enregistrées dans votre portefeuille numérique.

Options de paiement express

Les options de paiement express peuvent être disponibles en fonction de votre appareil, navigateur, emplacement, paramètres de paiement, disponibilité du fournisseur de paiement et éligibilité de votre compte.

Les options de paiement express disponibles peuvent inclure Shop Pay, Amazon Pay, Google Pay, Venmo, PayPal, Apple Pay ou d'autres méthodes de paiement affichées lors du paiement.

Seules les options de paiement express qui vous sont présentées lors du paiement sont disponibles pour votre commande.

Sécurité des paiements

La sécurité de votre paiement est notre priorité absolue. Toutes les transactions sont cryptées avec une technologie SSL 256 bits et traitées en toute sécurité via des passerelles de paiement certifiées conformes au niveau 1 PCI DSS. Eterlove ne traite pas manuellement, ne stocke pas et n’a pas d’accès direct à vos informations complètes de carte de crédit ou à vos données financières.

Coordonnées pour les questions de facturation

Pour toute question liée au paiement, problème de commande, souci de facturation ou question concernant un prélèvement lié à votre commande Eterlove, veuillez contacter notre service client.

Merci d’inclure votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée pour passer la commande, ainsi qu’une brève description du problème de paiement afin que nous puissions traiter votre demande plus efficacement.

Eterlove est exploité par Speciava LLC.

Email : support@eterlove.shop

Téléphone : +1 (213) 925-9799
Service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de l’Est

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